¿Qué es una política de privacidad?

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Una política de privacidad es una declaración que revela algunas o todas las formas en que una página web recopila, utiliza, divulga y administra los datos de sus visitantes y clientes. Cumple con un requisito legal para proteger la privacidad de un visitante o cliente.

Países de todo el mundo tienen sus propias leyes con diferentes requisitos por jurisdicción con respecto al uso de políticas de privacidad. Asegúrate de estar siguiendo la legislación relevante para tus actividades y ubicación.

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¿Qué tipo de información se recolecta?

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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

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¿Por qué se recopila dicha información?

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Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

1. Para proporcionar y operar los servicios; 

2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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¿Cómo se almacena, usa, comparte y divulga la información de los visitantes de la página web?

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Nuestra página está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

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Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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Cookies

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Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador de un visitante del sitio. Por lo general, se utilizan para realizar un seguimiento de la configuración que los usuarios han seleccionado y las acciones que han realizado en un sitio.

 

Está página usa cookies por razones importantes, como las siguientes:

• Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes. 

• Para identificar a tus miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio). 

• Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix. 

• Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.

 

Tipos de cookies

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Nombre de la cookie: XSRF-TOKEN

Propósito: Se usa por razones de seguridad

Duración: Sesión

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: hs

Propósito: Se usa por razones de seguridad

Duración: Sesión

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: svSession

Propósito: Se usa en conexión con el inicio de sesión del usuario

Duración: 12 años

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: SSR-caching

Propósito: Se usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio

Duración: 1 minuto

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: _wixCIDX

Propósito: Se usa para la monitorización/depuración del sistema

Duración: 3 meses

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: _wix_browser_sess

Propósito:  Se usa para la monitorización/depuración del sistema

Duración: Sesión

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: consent-policy

Propósito: Se usa para parámetros de banner de cookies

Duración: 12 meses

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: smSession

Propósito: Se usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesión

Duración: Sesión

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: TS*

Propósito: Se usa por motivos de seguridad y antifraude

Duración: Sesión

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: bSession

Propósito: Se usa para medir la eficacia del sistema

Duración: 30 minutos

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: fedops.logger.X

Propósito: Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia

Duración: 12 meses

Tipo de cookie: Esencial

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Nombre de la cookie: wixLanguage

Propósito: Se utiliza en sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario

Duración: 12 meses

Tipo de cookie: Funcional

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¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio?

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Podemos comunicarnos contigo para solucionar problemas, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestro negocio, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono y mensajes de texto.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

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Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en dra.andreacastillon@gmail.com.

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